Nikolas von Haugwitz plant eine Neuausrichtung des Wein-Online-Shops von Hawesko. Der Geschäftsführer des Hanseatischen Wein & Sekt Kontors und Vorstandsmitglied der Hawesko Holding AG will in Zukunft individuelle Beratung und personalisierte Produkt-Empfehlungen noch mehr in den Fokus stellen, als es bisher schon der Fall war.

Im Vordergrund sollen individualisierte Kundenansprache und eine emotionale, bildhafte Aufbereitung der Produkt-Informationen stehen. Auch Live-Chats mit Kundenberatern sollen ermöglicht, Wein als Genuss-Kauf soll mehr in den Mittelpunkt gestellt werden. Dem Kunden soll Inspiration und Orientierung geschafft werden. Für Haugwitz geht der Trend dementsprechend auch hin zu immer ausgefeilten Beratungssystemen. Auch für das hochpreisige Segment sollen 2016 innovative Projekte folgen.

 

 

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